Politique de confidentialité
1. Préambule
Emma Latorce, graphothérapeute (ci-après « le cabinet »), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vous informe, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site [adresse du site à compléter], et sur les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
Emma Latorce – Graphothérapeute
Centre Au-delà des Maux
1 bis rue de la Frémigère – 17500 Jonzac
Téléphone : 07 86 90 39 21
E-mail de contact :
3. Délégué à la protection des données (DPO)
Le cabinet n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter directement Emma Latorce :
- par e-mail :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - par courrier : Emma Latorce, Centre Au-delà des Maux, 1 bis rue de la Frémigère, 17500 Jonzac
4. Données collectées, finalités et bases légales
Le cabinet ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
4.1 Navigation sur le site (données de connexion et mesure d’audience)
Données : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite.
Finalités : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, mesurer la fréquentation et améliorer les contenus.
Base légale : intérêt légitime du cabinet (sécurité du site) ; consentement pour les traceurs non exemptés (voir article 7).
Durée de conservation : 13 mois maximum pour les données d’audience ; 12 mois pour les journaux de connexion.
4.2 Formulaire de contact et demandes de renseignements
Données : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), objet et contenu du message.
Finalité : traiter votre demande et y répondre (renseignements, prise de rendez-vous).
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 1 an après le dernier contact.
Merci de ne pas communiquer d’informations de santé détaillées via le formulaire. Elles seront recueillies, si nécessaire, lors de la prise en charge.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Emma Latorce et, le cas échéant, aux personnes habilitées du Centre Au-delà des Maux, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être communiquées aux sous-traitants du cabinet (hébergeur du site, prestataire de maintenance, prestataire d’envoi de la lettre d’information AcyMailing, [autres à préciser]), qui n’agissent que sur instruction du cabinet et dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
Vos données peuvent enfin être transmises aux autorités ou organismes habilités lorsque la loi l’exige. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Hébergement et transferts hors de l’Union européenne
Le site est hébergé par OVH.
[Les données personnelles sont traitées au sein de l’Union européenne. / Si certains outils impliquent un transfert hors de l’Union européenne (par exemple Google Analytics), préciser le pays, l’outil et les garanties mises en place : décision d’adéquation ou clauses contractuelles types.]
7. Cookies et traceurs
Un cookie (ou traceur) est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site.
7.1 Traceurs strictement nécessaires
Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du site (sécurité, mémorisation de vos choix, affichage). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
7.2 Mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation, avec anonymisation de l’adresse IP.
7.3 Contenus tiers
Le site peut intégrer des contenus issus de services tiers cartes Google maps, réseaux sociaux : Facebook, Instagram). Ces services peuvent déposer leurs propres traceurs, uniquement après votre consentement.
7.4 Gérer vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de traceurs. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via [le lien « Gérer mes cookies » en pied de page]. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Votre choix est conservé pour une durée maximale de [6 mois].
8. Sécurité des données
Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes et mises à jour régulières.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité pour les données fournies par vous et traitées sur la base de votre consentement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande, en précisant l’objet de celle-ci et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité :
- par e-mail :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - par courrier : Emma Latorce, Centre Au-delà des Maux, 1 bis rue de la Frémigère, 17500 Jonzac
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (prolongeable de deux mois en cas de complexité, avec information préalable).
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 –
10. Liens vers d’autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites extérieurs (partenaires, réseaux sociaux). Le cabinet n’exerce aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de données personnelles et vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité.
11. Mineurs
Le site s’adresse à un public général. Les services destinés aux mineurs sont accessibles aux représentants légaux, qui exercent les droits au nom de l’enfant.
12. Modification de la politique de confidentialité
Le cabinet peut modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou des services proposés. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : Emma Latorce, Centre Au-delà des Maux, 1 bis rue de la Frémigère, 17500 Jonzac – 07 86 90 39 21 –